Nadie quiere decir "no" a su jefe, pero a veces hay que hacerlo por el bien de la cordura. Sí, técnicamente es tu trabajo hacer lo que tu jefe te dice, pero a veces incluso ellos no se dan cuenta de que tienes demasiado en tu plato para asumir más trabajo de manera realista, y en estos casos, debes poner tu pie en el suelo. Y en otros casos, es muy probable que sepa cómo hacer su trabajo lo suficientemente bien como para saber que su jefe está microgestionando incorrectamente o que su curso de acción no es el más sabio.
Entonces, ¿cómo puedes decir que no sin ofender a tu jefe (o terminar en la oficina de Recursos Humanos)? Antes de presionar enviar su correo electrónico o vals a su oficina, asegúrese de que su mensaje sea firme pero empático, y completamente profesional. Y si puede, ofrézcale a su jefe una sugerencia sobre otra forma de realizar la tarea, ya que esto lo liberará y lo hará parecer un solucionador de problemas efectivo. En última instancia, es posible decir "no" de manera cortés y efectiva. Así es cómo. Y para obtener más consejos en el lugar de trabajo, aprenda exactamente cómo solicitar un aumento.
1 Dales una razón válida.
No le digas a tu jefe que no quieres hacer algo porque no tienes ganas de hacerlo. Ven armado con una razón legítima. Por ejemplo: si su jefe quiere que ayude a capacitar a un nuevo empleado pero ya tiene demasiado en su plato, explíqueles amablemente que ya está abrumado (inserte aquí su enorme lista de tareas pendientes). Cualquier buen jefe entenderá que solo puedes estar en un lugar a la vez. Si la nueva tarea es más importante, lo más probable es que superen los plazos para las otras tareas para facilitar su carga de trabajo.
2 Ofrezca siempre soluciones alternativas.
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Su jefe no lo apreciará si solo le dice que está equivocado o que está demasiado ocupado para ayudarlo y no tiene otra solución para el problema en cuestión. Pero lo que apreciarán (y recordarán en su próxima evaluación de desempeño) es si ofrece sugerencias alternativas y hace que sus vidas sean exponencialmente más fáciles.
Un gran ejemplo de esto sería si su jefe le pidiera que se quedara tarde un viernes, un viernes donde ya ha hecho planes. En lugar de darle a su jefe una queja absoluta , dígale que mientras está ocupado esa noche, está más que feliz de pasar unas horas el sábado (o incluso más temprano el lunes por la mañana) y ayudarlo con lo que necesiten No tiene que cancelar sus planes, y el trabajo que debe realizarse aún se realiza. Ganar-ganar! Y si el exceso de trabajo es un problema para usted, lea los 50 secretos principales de un equilibrio perfecto entre la vida laboral y personal.
3 Recuerde a su jefe su carga de trabajo existente.
4 Muestra tu gratitud.
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Incluso cuando dices que no, deberías agradecerle a tu jefe solo por considerarte que aceptas más trabajo. Puede sonar extraño, pero como Michael Kerr, autor de The Humor Advantage, explicó a Business Insider , su jefe solo le ofrece más trabajo porque tienen fe en sus habilidades, y eso en sí mismo merece un reconocimiento por su parte.
5 Encuentra a alguien más para hacerlo.
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Cuando se acerque a su jefe con la noticia de que no puede ayudarlo en este momento, se suavizará el golpe para agregar a esta declaración que, sin embargo, ha encontrado otro empleado calificado que tiene algo de tiempo para echar una mano. Cualquier buen compañero de trabajo estará encantado de ayudar, siempre y cuando su horario no esté sobrevendido.
6 Sea empático.
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Rechazar una solicitud de la persona que firma sus cheques de pago es un asunto delicado, así que siempre recuerde reconocer la importancia de la solicitud de su jefe antes de rechazarla. Una forma de hacerlo sería escribir algo como: "Entiendo que esto es importante y debe hacerse a fondo, pero desafortunadamente no tengo suficiente tiempo en mi agenda para darle a esta tarea la atención que merece".
7 Cómprate algo de tiempo.
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No aceptes hacer algo solo porque te ponen en el lugar. Si su jefe llama para ver si puede manejar algo pero ya se encuentra en medio de una tarea larga, explique que está en una fecha límite apretada y solicite abordar el tema nuevamente más tarde ese día. Luego, cuando su cabeza esté más clara y pueda abordar el tema, puede explicar que su plato ya está demasiado lleno y proporcionar una solución alternativa. Y para obtener más soluciones de trabajo, no se pierda las 20 formas geniales de hacer que el trabajo sea más divertido.
8 No andes por las ramas.
Seamos realistas: no todos los gerentes son fáciles de tratar. Algunos jefes simplemente ven el trabajo como la primera y única prioridad, lo que a menudo resulta en muchas largas noches en la oficina. Pero, ¿cómo le dices a tu jefe que no cuando te piden que pases otra noche trabajando hasta tarde?
9 Reconoce quién está a cargo.
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Noticia de última hora: no eres tú. En su correo electrónico o respuesta a su jefe, asegúrese de incluir alguna iteración de las palabras "Entiendo que, en última instancia, esta es su decisión". Tiene todo el derecho de decir "no" en ciertos escenarios, pero aún así quiere asegurarse de no enojar a su jefe o participar en ningún tipo de lucha de poder.
10 Finaliza la conversación con firmeza.
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Al final de su correo electrónico, escriba algo como "Gracias por su comprensión". Como explicó la autora de gestión Suzy Welch a CNBC , esta táctica es "increíblemente efectiva" porque evita cualquier tipo de retroceso en el asunto. Lo último que quiere hacer es dejar margen de maniobra en su correo electrónico para que su jefe malinterprete sus palabras y lo engañe para que acepte la tarea a la que está tratando de decir que no. Y para consejos de etiqueta de correo electrónico que puede usar todos los días, no se pierda los 17 trucos de correo electrónico Genius que mejorarán su vida.
11 No lo hagas personal.
Cuando hable con su jefe acerca de por qué no puede manejar su solicitud, asegúrese de evitar cualquier política personal. Todo lo que diga debe ser fáctico y relacionado con el trabajo, y debe evitar incluir cualquiera de sus problemas personales con su trabajo o su jefe en su respuesta. Un ejemplo de lo que no hay que escribir: "Realmente no tengo ganas de hacer este proyecto porque está debajo de mí y todos mis otros compañeros de trabajo están haciendo cosas mucho más importantes".
12 Establecer límites.
"Si no quiere estar de guardia durante los fines de semana o días festivos, deje en claro al principio dónde hay más margen de maniobra y dónde es blanco y negro", dijo la experta en comunicaciones en el lugar de trabajo Diane Amundson a Fast Company . De esa manera, cuando tu jefe necesite a alguien para trabajar en Navidad, no serás el primero que se te pida.
13 Lee el estado de ánimo.
No le digas a tu jefe que estás demasiado ocupado para asumir otro proyecto cuando está de mal humor. Si su jefe ya está notablemente angustiado, entonces su correo electrónico puede ser la gota que colme el vaso, y lo último que quiere es ser un chivo expiatorio para el ataque de furia de su jefe. En cambio, solo espere una o dos horas para que su jefe se enfríe antes de presentar su solicitud. Para ese momento, su jefe estará mejor preparado para algunas malas noticias y comprenderá su situación. Y para más formas de matarlo en el lugar de trabajo, no te pierdas los 60 mejores trucos de productividad de 60 segundos.
