Todos hemos estado allí antes: tienes una vacante importante para un puesto en tu equipo que te gustaría llenar rápidamente. Tienes el presupuesto que quieres. Ha reducido los candidatos a unas pocas personas altamente solicitadas y profundamente talentosas que pueden ayudar a su empresa a alcanzar el éxito. Cuando vienen a una reunión, desea desafiarlos con las preguntas de su entrevista, pero no tanto como para apagarlas. Suponiendo que sabe qué preguntar, ¿cuáles son las preguntas que definitivamente no debería hacer?
Estas 20 preguntas aquí mismo. Hablamos con más de diez de las mentes más brillantes de los negocios (CEO, gerentes de recursos humanos, empresarios) para recopilar los mejores resultados de las preguntas de la entrevista que son peores que inútiles. (¡Bonificación! En la mayoría de los casos, también hemos incluido qué preguntas debería hacer en su lugar. De nada.) Y para obtener más tácticas para mejorar su juego de jefe, consulte estas estrategias de cambio de juego que todo jefe debe saber.
1 "¿Dónde te ves en cinco años?"
Un cliché terriblemente inútil. "Las empresas cambian al igual que los candidatos", dice Sol Garger, director senior de producto en ZipRecruiter. "Es injusto hacer esta pregunta, especialmente si no hay una ruta de contratación a largo plazo para este puesto".
Geoff Scott, un asesor profesional y experto en currículums en ResumeCompanion.com, está de acuerdo. "La mayoría de nosotros no sabemos lo que queremos en cinco años, por eso la tasa de rotación es tan alta hoy en día", dice. "Si un entrevistado dice que se verá en su empresa en el futuro (como gerencia o de otra manera), es imposible saber si está siendo sincero o no. Simplemente le está diciendo lo que cree que quiere escuchar".
En cambio, los entrevistadores deben obtener lo que están tratando de aprender a través de otras preguntas. Scott dice que debes optar por "¿Qué áreas de este campo te entusiasman?" o "¿Qué te intriga más de trabajar para nuestra empresa?"
"Si el entrevistado está sinceramente interesado en trabajar para usted, sabrá sobre sus productos y el tipo de roles que desempeñaría como su nuevo empleado", dice Scott. "Mida su entusiasmo con esas preguntas: la pasión legítima es una mejor indicación de que serán un empleado a largo plazo que su respuesta a la pregunta 'dentro de cinco años'". Ahora, si está en el otro extremo de la mesa de entrevistas de trabajo, asegúrese de no dar una de estas respuestas.
2 "¿Cuál es tu mayor debilidad?"
"Esta no es una buena pregunta ya que el candidato generalmente dará un falso negativo como 'Trabajo demasiado duro'", dice Garger. "La intención de esta pregunta generalmente se establece para ver si el candidato tiene conciencia de sí mismo".
Esta es una de las preguntas de la entrevista que dificulta que el candidato responda de alguna manera que no sea un cliché terrible. "Piense por un momento", dice Jameson Slattery, vicepresidente de marketing global de la empresa de ciencias de la salud Colorescience. "Si usted hablara abierta y honestamente sobre su mayor debilidad, ¿cuáles son las probabilidades de que esa compañía lo contrate? Si un candidato ha hecho algún tipo de preparación para la entrevista, habrá pensado en su respuesta a esta pregunta, que probablemente no sea del todo sincero ". Y para más consejos, he aquí cómo ser un mejor líder (y hombre).
3 "¿Puedes trabajar bien bajo presión?"
"Por supuesto, el entrevistado no va a decir que no a eso", enfurece Jesse Harrison, fundador y CEO de Zeus Legal Funding, quien supervisa el reclutamiento y la contratación de la compañía. Cualquier pregunta en la que sea obvio que el entrevistador está buscando una respuesta específica no le dará una comprensión adicional del candidato. Para obtener más consejos de liderazgo, esto es lo que todo jefe primerizo necesita saber.
4 "¿Hablarás en una reunión si crees que se está desviando?"
"Las preguntas cerradas (sí / no) son prácticamente inútiles en las entrevistas, porque los candidatos saben cuál es la respuesta 'correcta'", dice Mikaela Kiner, fundadora de Uniquely HR. Incluso si la respuesta a algunas de estas preguntas no es tan obvia como "¿Trabajas bien bajo presión?", Aún crean la sensación de que hay una respuesta correcta o incorrecta y amortiguan la posibilidad de obtener una idea real de un candidato o su candidato. o sus intereses y habilidades. Y hablando de reuniones de negocios, asegúrese de que la suya funcione de la mejor manera posible con estos secretos.
5 "¿Cómo lidiarías con un compañero de trabajo frustrante?"
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"Si te hago una pregunta como '¿Qué le dirías a un cliente descontento…', es bastante fácil inventar una respuesta perfecta", dice Kiner. En cambio, dice que los entrevistadores deberían centrarse en preguntas conductuales de la entrevista, tales como "Hábleme de un momento en que…", que le da al candidato la oportunidad de describir un evento real en su vida laboral y cómo se manejó. "La diferencia no es sutil", agrega. "La pregunta de comportamiento te dice si el candidato realmente ha estado en esta situación antes. Sus sentimientos acerca de la situación también se manifestarán, y puedes ver si estaban frustrados, irritados o pacientes al tratar con ese cliente". Para obtener más información sobre cómo ser el mejor líder empresarial posible, lea la sabiduría de los fundadores exitosos de startups.
6 "¿Estás casado? ¿Tienes hijos?"
"Deben evitarse las preguntas personales sobre el estado civil o familiar ya que no son relevantes para el trabajo", dice Kiner. Si tales detalles surgen de la conversación orgánicamente, está bien discutirlos de manera amistosa, pero hacer preguntas personales puntuales rara vez es una buena idea. Si está tratando de determinar si los compromisos familiares pueden afectar la disponibilidad del candidato, simplemente pregunte si están disponibles para trabajar horas extras; no lo ponga en el contexto de su vida personal. Ahora, mientras está pensando en las preguntas que debe hacer en su próxima entrevista, vea lo que un CEO líder siempre pregunta a sus solicitantes.
7 "¿De qué raza / religión eres?"
"Desde mi experiencia, le aconsejo que siempre juegue a lo seguro y mantenga las preguntas de la entrevista a nivel profesional", dice Slattery. "Si mencionas uno de esos temas, podría desencadenar una respuesta emocional o simplemente podría brindarte información que no ayuda a tomar una decisión de contratación. Siempre puedes conocer a la persona después de contratarla. ". Y recopilamos aún más consejos de negocios y liderazgo de los principales CEO aquí.
8 "Háblame de ti"
"Por supuesto, desea información adicional sobre un candidato para tener una idea de cómo es y qué ha logrado en el pasado", dice Steve Pritchard, consultor de recursos humanos de Anglo Liners, una empresa de señalización vial. "Sin embargo, esta pregunta no está lo suficientemente enfocada y abre la oportunidad para que los candidatos entren en pánico, se retuerzan y, en consecuencia, pierdan tiempo".
En cambio, un entrevistador está mejor enfocándose en un tema específico. Pritchard da el ejemplo de pedirles a los entrevistados que describan un desafío que enfrentaron y vencieron, o simplemente una marca favorita y lo que les encanta. "Recuerde, los candidatos deben sentirse relajados en todo momento durante una entrevista porque es cuando se ve el lado verdadero de su personalidad", dice. Y si desea proyectar poder, compre una de estas sillas de oficina que los ejecutivos juran.
9 "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?"
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"Los candidatos sienten que ya han respondido estas preguntas anteriormente y luego se esfuerzan por obtener más información, lo que puede estar fuera del tema y ser irrelevante para el papel disponible", dice Pritchard.
En cambio, es mejor ser más específico durante una entrevista, preguntando cosas como "¿Qué es lo que te atrae de este rol?" o preguntarles si hubo una campaña particular o producto de la compañía que admiran. "Este tipo de preguntas son una forma sutil de probar el entusiasmo genuino de un candidato por el puesto, ya que un solicitante que realmente quiere el trabajo habrá investigado a fondo su empresa", agrega. Y aquí está el consejo de uno de los principales CEO sobre cómo administrar una empresa para la que la gente querrá trabajar.
10 "¿Qué diría tu peor enemigo de ti?"
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Esta variación de "¿Cuál es su mayor debilidad" que se ha convertido en una de las preguntas de entrevista más populares en los últimos años establece un tono negativo en una entrevista que debe centrarse directamente en las fortalezas de la empresa y el individuo. "Desde mi experiencia, las empresas que capitalizan las fortalezas de sus empleados, en lugar de tratar de cambiar su 'mayor debilidad', tienen el mayor éxito", dice Slattery. "En lugar de preguntar qué diría su peor enemigo sobre ellos, pregunta" ¿Cómo te describiría tu mejor amigo? "Y no te pierdas más consejos sobre cómo manejar un lugar de trabajo positivo aquí.
11 "Estás entre los ocho candidatos para este puesto. ¿Por qué deberíamos contratarte?"
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Un poco de presión y una sana competencia pueden generar mejores desempeños de los trabajadores. Pero es poco probable que convertir una entrevista en un episodio de The Apprentice le brinde una idea de cómo un posible empleado realmente se desempeñaría en su trabajo. "No solo le está pidiendo al entrevistado que lo compare con personas que no conoce, sino que lo está colocando en una posición en la que es difícil verse bien", dice Slattery.
En lugar de crear una situación de suma cero, dice que es mejor formular la pregunta como: "Basado en lo que sabe sobre la compañía y lo que hemos discutido hoy, ¿cómo cree que podría ayudarnos?"
12 "Esperamos trabajadores duros aquí. ¿Qué tipo de trabajador eres?"
"No haga preguntas de comportamiento que precedan la pregunta con una declaración de cómo están las cosas por aquí", dice Fletcher Wimbush, CEO de The Hire Talent, una compañía de evaluación de empleo. "Al decirle al candidato cuál es la situación y lo que le gusta o no le gusta, básicamente le está entregando la respuesta correcta, por lo tanto, a menos que el candidato no esté escuchando, sabrá exactamente cómo responder de la manera que le guste".
En cambio, es mejor hacerles preguntas un poco más abiertas, como "¿Cuál es un proyecto de trabajo del que estás particularmente orgulloso?"
13 "¿Qué te motiva?"
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"Esta pregunta es un fracaso porque el 90% de los encuestados responderán que sus hijos para la familia son sus motivadores", dice Danielle Kunkle, vicepresidenta de la compañía de suplementos de seguros Boomer Benefits. "Sugiero cambiar el verborrea a '¿Qué te motiva a hacer lo mejor en el trabajo?' Esta redacción generalmente dará como resultado una respuesta más cercana a lo que el entrevistador está buscando: dinero, reconocimiento, posibilidad de avance ".
14 "¿Cuál ha sido tu mayor logro?"
Similar a la anterior, esta pregunta de la entrevista tiende a obtener respuestas conmovedoras sobre los hijos o la familia de uno, pero no le dice mucho sobre cómo sería el candidato como empleado. Kunkle sugiere en cambio modificar la respuesta para hablar específicamente sobre el historial de empleo: "¿Cuéntame sobre la única cosa de la que estés más orgulloso en tu historial de trabajo?"
15 "Si fueras un animal, ¿qué animal serías?"
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"Las preguntas de entrevistas no tradicionales pueden ser una forma divertida de romper la monotonía de una entrevista y aprender algo interesante sobre un candidato", dice Scott, de ResumeCompanion.com. Pero "este elemento básico de la entrevista gastada ha dejado de ser útil".
Originalmente ideado para hacer que los sujetos de la entrevista pensaran creativamente, ahora se ha convertido en una pregunta tan cliché y predecible como "¿Qué esperas hacer en cinco años?" Siéntase libre de hacer preguntas más creativas, pero asegúrese de que sean relevantes para el puesto al que está postulando el candidato, y que en realidad es una pregunta creativa.
16 "¿Qué ganabas en tu última posición?"
Lo que el candidato estaba ganando en su último trabajo no tiene nada que ver con este puesto actual. Su organización anterior puede haberles pagado mucho más de lo que esperan en este nuevo puesto, o quizás mucho menos. Cualquier pregunta salarial debe centrarse en la posición actual, lo que esperan y lo que su organización puede pagar. Cualquier otra cosa es una distracción. Además, si necesita negociar detalles salariales, asegúrese de saber cómo negociar cualquier cosa y ganar.
17 "¿Bebes socialmente?"
"Su equipo puede amar los cócteles del jueves por la noche juntos, pero no puede preguntarle a un solicitante si tiene la intención de participar", dice Francine E. Love, fundadora y abogada principal de Love Law Firm, PLLC. "Esto puede entrar en conflicto con la legislación sobre discapacidades. Un tipo de pregunta similar a evitar es '¿Consumes drogas?' Esto puede ir a las discapacidades y otra información de salud protegida (es decir, el solicitante toma medicamentos diariamente para una enfermedad crónica). La EEOC (que hace cumplir los estatutos federales contra la discriminación) considera que la adicción previa al alcohol y las drogas son discapacidades protegidas ". Si actualmente está trabajando en un lugar que ama las horas felices de la compañía, asegúrese de saber cómo beber con su jefe.
18 "¿Eres un jugador de equipo?"
Esta es otra de esas preguntas de entrevista de sí o no que le proporcionarán una respuesta enlatada. En cambio, pídale al candidato que le cuente sobre un momento en que tuvieron que colaborar con algunos colegas para resolver un problema.
19 "¿Qué traes a nuestro equipo?"
Es mucho mejor hacerles preguntas de entrevista sobre qué aspectos del trabajo les interesan más o dónde han logrado los mayores éxitos.
20 "¡Guau! Eres alto. Apuesto a que jugaste baloncesto en la escuela, ¿verdad?"
Cualquier pregunta de la entrevista sobre la apariencia física del candidato entra en territorio peligroso.
"Puede parecer una continuación de la emoción de March Madness, pero puede prestarse a respuestas de tipo discapacidad", dice Love. "Por ejemplo, alguien puede ser alto o bajo en función de una condición genética. Esta línea de preguntas también debe evitar el peso u otras preguntas sobre la apariencia".
