En cada viaje de compras, tiene dos misiones: encontrar lo que necesita (o quiere) y encontrarlo al precio más bajo posible. Pero, desafortunadamente, gracias a cientos de millones de dólares de marketing e investigación, la segunda misión es a menudo imposible. A cada paso, los minoristas intentan engañar a los compradores con trucos cognitivos apenas perceptibles. El resultado: estás gastando mucho más de lo que necesitas.
Sí, ya sea que esté reabasteciendo su despensa o refrescando su guardarropa, abundan las promociones inteligentes y las decisiones engañosas de empaque. Pero, como la ilusión de un mago, si eres consciente de ellos, de repente dejan de funcionar. Aquí, aprenderá a defenderse contra el ataque subrepticio y a ahorrar cargas en el proceso.
1 Presta atención a los sonidos y olores
Algunas de las formas más efectivas en que los minoristas seducen a los compradores para que realicen compras es a través de sus sentidos: bombeando aromas agradables a través de la tienda o tocando música relajante. Estos factores pueden servir como mensajes subliminales que nos preparan para realizar compras sin siquiera darnos cuenta.
Así que asegúrese de darse cuenta: preste atención a los sonidos y olores de una tienda y cómo está respondiendo a ella. Una vez que lo sepa, es probable que sea menos probable que lo absorba.
2 Time It Right
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Las compras inteligentes a menudo están en el momento oportuno. En lugar de comprar una bonita chaqueta de invierno cuando baja la temperatura, cómprala en primavera cuando bajen los precios. Si sabe que va a enviar tarjetas de vacaciones el próximo año, recoja un paquete justo después de que termine la temporada navideña de este año. Planifique con anticipación y ahorrará la mitad del costo o más.
3 Stock Up cuando está en oferta
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Del mismo modo que debe comprar productos cuando no están en su temporada alta, también debe abastecerse de las necesidades no perecederas que sabe que necesitará cuando estén en oferta. Sabes que siempre necesitarás más toallas de papel y papel higiénico, y tener una reserva de pies para mascotas siempre será útil, por lo que cuando la tienda los ofrezca a un buen precio, deberías aprovecharlo para comprar más de podrías de otra manera.
4 No dejes que el precio del ancla te empuje hacia abajo
Un "precio de anclaje" es una estrategia utilizada por los minoristas para modificar su juicio, haciéndole pensar que un precio es más razonable al colocarlo junto a un precio mucho más alto. Por ejemplo, si bien puede pensar que es una locura pagar $ 180 por un juego de auriculares, cuando se vende en la tienda junto a los auriculares que cuestan el doble o el triple, comenzará a pensar que es razonable. Sepa cuánto es un buen precio a pagar antes de llegar a la tienda para que este ancla no lo detenga.
5 Consumer Reports es tu amigo
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Hay una razón por la cual Consumer Reports ha existido por más de ocho décadas. Una organización sin fines de lucro que investiga a fondo cada categoría de producto que aborda, sus evaluaciones son confiables y un buen punto de partida al tratar de tener una idea de cuánto es razonable pagar por un producto en particular y la gama de opciones disponibles.
6 No le dé demasiado peso a las revisiones en línea
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Si bien querrá tener una idea de lo que dicen los compradores que realmente compraron el producto al respecto, los compradores pueden quedar atrapados fácilmente en la trampa de creer que las reseñas en línea son demasiado positivas. Por una variedad de razones, las revisiones en línea están sesgadas hacia cuatro o cinco estrellas, lo que dificulta tener una idea clara de qué productos son realmente de buena calidad. Por ejemplo, en eBay, el promedio de todos los vendedores es del 98 por ciento, lo que no hace que sea muy fácil ver mucha diferencia entre uno u otro.
7 Limite su enfoque
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Es fácil sentirse abrumado por la gran cantidad de opciones disponibles, y las compras en línea solo han abierto aún más las compuertas. Solía ser, solo tenías que ir a una o dos tiendas y ver qué tenían. Ahora sus elecciones son aparentemente infinitas. Eso hace que sea importante limitar su enfoque antes de comenzar a buscar.
"Se necesita mucho esfuerzo solo para considerar todas las opciones disponibles, salir y encontrarlas y evaluar cada una de ellas", dijo a Scientific American Alexander Chernev, investigador del comportamiento del consumidor y profesor de marketing de la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern. . "Siempre tiene que renunciar a una cosa por otra. ¿Prefiere una mejor cobertura o un precio más bajo en la atención médica? Al comprar un automóvil, ¿prefiere el rendimiento, la comodidad o la eficiencia del combustible?"
8 No te inclines ante la presión social
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Uno de los motivadores más poderosos para sus decisiones de compra no proviene de los minoristas, sino de sus amigos y compañeros. Un estudio encontró que si alguien a tu lado en un avión comprara un bocadillo, tendrías un 30 por ciento más de probabilidades de comprar algo tú mismo. Esa lógica puede extenderse a una variedad de otras áreas, donde puede sentirse inspirado para hacer una compra solo porque alguien más lo hizo. ¡No cedas ante la presión!
9 Tenga cuidado con quien compra
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Esta presión social se extiende a con quién haces tus compras. Si te diriges a la tienda con amigos que gastan mucho y acumulan sus facturas de tarjetas de crédito sin preocupación, es probable que te atrapen sus actitudes de gasto libre. El grupo, no el individuo, a menudo termina decidiendo cuánto se gasta, así que asegúrese de estar rodeado de otros compradores inteligentes.
10 hacer las matemáticas
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Las promociones, regalos y ofertas de compra uno a uno a menudo pueden ser suficientes para que los compradores realicen una compra que de otro modo no harían, ya que se convencen de que les está ahorrando dinero. La forma más fácil de evitar caer en esta trampa es desglosar la cantidad que pagará al final del día y determinar si pagaría tanto por los artículos en otra tienda, si no estaba envuelto en una promoción que lo hizo centrarse en el trato que estaba obteniendo más que el costo real.
11 No te dejes llevar por la escasez
Una de las formas más efectivas en que los especialistas en marketing hacen que gaste su dinero es jugando con sus ansiedades relacionadas con la escasez. "La escasez es muy primitiva", dijo a Scientific American Kelly Goldsmith, profesora asistente de mercadotecnia en la Kellogg School. "Cuando la gente ve que el mundo se está quedando sin nada, la investigación muestra que los vuelve locos egoístas: comienza a explicar cosas como la violencia del Black Friday". Pregúntese si realmente necesita esa camisa o juego de platos, o si solo quiere comprarlo porque acaba de descubrirlo, es posible que pronto no esté disponible.
12 Respeta la lista de compras
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Las listas de compras no solo son valiosas para ayudarlo a recordar qué es lo que necesita comprar en la tienda; también son una buena manera de mantener sus gastos dentro de lo razonable.
"Imagine su viaje promedio a la tienda de comestibles", dijo Goldsmith a Scientific American . "Vamos con buenas intenciones, para obtener nuestro pan y leche, luego nos bombardean con exhibiciones en el pasillo y cupones que están destinados a despertarnos o cambiar de opinión sobre lo que realmente necesitamos".
13 Haga una lista de compras en línea, también
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Por las mismas razones, la lista de compras también funciona bien para compras en línea. De la misma manera que las exhibiciones de la tienda pueden ser distractores poderosos de su misión de compra, los anuncios de banner y los mensajes "Los clientes que compraron esto también compraron…" pueden hacer que llene su carrito con cosas que de otro modo no hubiera comprado. No te rindas a eso. Cíñete a la lista.
14 Recuerda que el tiempo es dinero
Ahorrar dinero es importante, pero en sus esfuerzos por mantener los costos bajos, no pierda la perspectiva del hecho de que el tiempo también tiene mucho valor (algunos podrían decir más valor). Por lo tanto, asegúrese de que cualquier cálculo de ahorro incluya la cantidad de tiempo requerida.
Puede haber una venta asesina en el establecimiento a una hora de su casa, pero ¿realmente obtendrá suficientes ahorros al gastar dos horas ida y vuelta más gasolina para que el viaje valga la pena? A veces la respuesta puede ser sí; pero generalmente tendrá más sentido comprar más cerca de casa a precio completo.
15 Express no siempre es lo mejor
Hablando de ahorrar tiempo, el carril de pago rápido es un ahorro de tiempo confiable, por lo general. Pero cuando muchas personas se alinean con menos de 10 artículos, puede terminar tomando más tiempo que la fila con un par de personas que están haciendo una compra a granel.
El investigador de matemáticas Dan Meyer descubrió que, dado que a cada individuo le toma un cierto tiempo "saludar, pagar, decir adiós y despejar el carril" (un promedio de 41 segundos por persona y tres segundos por cada elemento), el es mucho más probable que la cantidad de personas afecte el tiempo que lleva la compra que la cantidad de artículos que compran.
16 Ayuda al cajero
También puede acelerar su tiempo en la tienda haciendo su parte para ayudar a mover las cosas. Robert Samuel, fundador del servicio de línea de espera Same Ole Line Dudes, sugirió al New York Times varias formas en que los compradores pueden acelerar el proceso de pago ellos mismos: enfrentar los códigos de barras al cajero; quitar perchas al comprar ropa; y considere "usar el sistema de amigos" para la línea exprés: dividir los elementos entre un compañero o amigo para mantenerse por debajo del límite exprés.
17 Piensa a largo plazo
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Una de las mejores maneras de mantener sus gastos bajo control es pensar en un panorama más amplio. Cuando sienta la tentación de comprar algo que probablemente no necesite, deténgase y considere cuáles son sus objetivos y valores a largo plazo. Una serie de estudios de los psicólogos Brandon Schmeichel de la Universidad Texas A&M y Kathleen Vohs de la Universidad de Minnesota descubrieron que escribir estas prioridades a largo plazo lleva a las personas a tener más autocontrol cuando enfrentan este tipo de tentación o se sienten cansados.
18 Enfoque en lo práctico
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Algunas de las decisiones de compra más impulsivas ocurren cuando te encuentras atrapado en un deseo de gratificación inmediata. "Si piensa en cómo va a experimentar y disfrutar la barra de chocolate que se vende cerca de la caja registradora, es más probable que sucumba", dijo Chernev a Scientific American . En lugar de eso, es mejor acercarse a las compras con una mentalidad estrictamente práctica: qué necesita exactamente y para qué sirve.
19 Reduzca los costos de las entregas en línea
Los cargos de entrega pueden agregar costos significativos a su factura final si no tiene cuidado. Hay algunas formas inteligentes en que puede evitar esto. Algunas tiendas ofrecen entregas gratuitas si gasta más de una cierta cantidad o si realiza entregas en una de sus tiendas en lugar de directamente en su casa. Asegúrese de buscar siempre en línea el nombre de la tienda y el "código de cupón de entrega gratuita", se sorprenderá con qué frecuencia funciona. O simplemente busque una tienda que ofrezca envío gratis, algo que solo se ha vuelto más común.
20 Respira hondo
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Seriamente. Muchas decisiones de compra irresponsables se toman en un momento pasajero de emoción o ansiedad, donde el comprador se siente abrumado por la sensación de que debe hacer una compra o se arrepentirá. Estos sentimientos a menudo se pueden poner en perspectiva con nada más que unas pocas respiraciones profundas, lo que ayuda a despejar la cabeza y hacer que piense de manera más racional sobre si realmente necesita lo que está convenciendo a sí mismo que necesita comprar.
21 Aproveche la lealtad
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Asegúrese de unirse a los programas de fidelización de sus tiendas favoritas, que pueden ofrecer todo tipo de descuentos, ofertas y ofertas especiales que hacen que valga la pena soportar el correo electrónico de marketing ocasional. Pero recuerde, no tiene que unirlos a todos: estos beneficios pueden abarcar toda la gama y debe investigar qué programas ofrecen los mejores.
22 Pero no te quedes encerrado
Si bien unirse a los programas de lealtad tiene su ventaja, no desea ser leal hasta el punto de que le brinde una visión de túnel y no mira qué ventas y ofertas puede obtener de los competidores de sus marcas favoritas. Esté atento a lo que ofrecen las otras tiendas y no tenga miedo de darse una vuelta, incluso si eso significa perder puntos acumulados.
23 Comprar de segunda mano
Especialmente para artículos de alto precio como muebles o equipos para exteriores, comprar nuevos a menudo simplemente no tiene sentido. A menudo puede encontrar artículos de marcas reconocidas por una fracción de su costo habitual y, a menudo, aún en excelentes condiciones.
24 Google, Google, Google
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Antes de apretar el gatillo de una compra, compruebe cuánto va a otra parte haciendo una búsqueda en Google. Mientras esté allí, escriba también el nombre de la empresa y el "código de cupón" en el campo de búsqueda. Nunca se sabe lo que podría aparecer.
25 No vayas al supermercado hambriento
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Sí, el antiguo consejo sigue siendo sabio. Es mucho más probable que compre más de lo que realmente podrá comer y el tipo de bocadillos impulsivos y comida chatarra que probablemente no necesite cuando esté en la tienda con el estómago vacío. Come antes de comprar.
