Miembros descontentos gimnasio y club de salud presentaron 7, 787 quejas en 2009, ganando un centro de fitness en un lugar las 20 quejas más altas sobre negocios, de acuerdo con el Better Business Bureau. "Consumer Reports" identifica las disputas contractuales y los problemas con las cancelaciones de membresía como problemas comunes para los miembros del gimnasio. Sin embargo, si cumple con los términos del contrato y adopta un enfoque directo con su carta de cancelación, puede protegerse de las extensiones de membresía no deseadas.
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Revisión del contrato
Antes de escribir su carta de cancelación, observe detenidamente el contrato. Si se inscribió para un período de membresía específico, está obligado a cumplir los términos antes de que se procese su cancelación. Sin embargo, su gimnasio puede permitir la cancelación anticipada en ciertas circunstancias. Por ejemplo, dependiendo de los términos de su contrato y la ley de su estado, puede ser elegible para la cancelación anticipada si se está alejando del gimnasio o si una condición de salud le impide hacer ejercicio.
Lo primero es lo primero
Dirija su carta de cancelación a la persona o departamento correspondiente como se indica en su contrato. Si su contrato no especifica a quién y qué dirección debe enviar las cartas de cancelación, llame al gimnasio para aclaraciones. De lo contrario, corre el riesgo de una demora en el proceso al final del gimnasio. Diríjase a la persona a cargo de procesar las cancelaciones respetuosamente, comenzando su carta con Dear Mr. Jones, por ejemplo.
Párrafo de apertura
Para cancelar su membresía, el gimnasio necesita su nombre y número de membresía. Proporcione esto por adelantado y aclárelo de nuevo en su cierre. Este párrafo necesita solo dos o tres oraciones, como en el siguiente ejemplo:
Mi nombre es Chris Smith y esta carta sirve como notificación formal de mi intento de cancelar mi membresía de gimnasio con su empresa. El número de membresía asignado a mi cuenta es 555555.
Párrafo del Centro
Tome nota del contrato para ayudarlo a cubrir todas sus bases legales en el segundo párrafo. Si cumplió con los términos de su contrato, dígalo aquí. Si califica para una cancelación anticipada, consulte los términos bajo los cuales califica. Los gimnasios generalmente requieren de 30 a 45 días de anticipación para las cancelaciones y también debe incluir una referencia a esto aquí. Guárdelo directamente, como en el siguiente modelo:
Mi membresía es elegible para cancelación el 1 de febrero. Considere esta carta como su aviso oficial de 30 días de mi intención de cancelar, según nuestros términos contractuales.
Carta de cierre
Después de un breve párrafo final, termine su carta con un cierre amistoso. Envíe la carta por correo certificado para que tenga constancia de la fecha en que el gimnasio recibió la carta.Esto es preferible a la entrega manual. Si su contrato requiere que complete una solicitud de cancelación en el gimnasio, complete esto además de enviar la carta de cancelación. Mantenga su cierre breve y al grano, de la siguiente manera:
Gracias de antemano por procesar la cancelación de mi membresía de manera oportuna. Si necesita contactarme, me pueden contactar al 555-555-5555.
Atentamente, Chris Smith, miembro # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
