Alex Jacquot es un niño de 10 años que vive en Australia. También es un aspirante a CEO de una aerolínea, que escribió una carta el mes pasado al CEO de Qantas Airways, Alan Joyce, pidiéndole consejos sobre cómo despegar su futura compañía.
Empieza presentándose y pidiéndole al CEO que lo tome en serio. Después de todo, él ya es el CEO de su propia aerolínea, a la que llama "Oceania Express". También ya contrató a un director financiero, un jefe de TI, un jefe de mantenimiento, un jefe de servicios a bordo y un jefe de asuntos legales. Y tiene un cofundador en la forma de su amigo Wolf. Ah, y él ya "comenzó algunas cosas, como qué tipo de aviones necesitaré, números de vuelo, comidas y más".
Entonces solo tiene tres preguntas:
1) "Al ver que son las vacaciones escolares, tengo más tiempo para trabajar. Pero no tengo nada que hacer en lo que pueda pensar. ¿Tienes alguna idea de lo que puedo hacer? Viendo que eres el CEO de Qantas, pensé en preguntarte ".
2) "¿Tiene algún consejo para comenzar una aerolínea? Le agradecería mucho saber lo que tiene que decir".
3) "Estoy pensando, como usted, en un A350 para los vuelos de Sydney / Melbourne a Londres. Dado que es un vuelo de 25 horas, estamos teniendo muchos problemas para pensar en dormir. ¿Tiene algún consejo?"
Ahora, Qantas no suele dar consejos a los competidores. Pero, como mencionaron en un tweet que se ha vuelto viral, hicieron una excepción esta vez.
Nuestros competidores normalmente no nos piden consejos, pero cuando un líder de una aerolínea se acerca, no podemos ignorarlo.
Naturalmente, solo había una forma de responder: CEO a CEO. pic.twitter.com/JTFpzn5a6Y
- Qantas (@Qantas) 11 de marzo de 2019
Joyce le escribió a Jacquot para agradecerle por llamar la atención de la nueva aerolínea, ya que había "escuchado algunos rumores de otro participante en el mercado". También señaló que si bien el "Jefe de Asuntos Legales recién nombrado" del joven CEO podría estar en desacuerdo con él al aceptar el consejo de un competidor, él continuaría y respondería a sus preguntas ya que "él también fue una vez un joven que tenía tanta curiosidad por el vuelo y todas sus posibilidades ".
Dijo que su "consejo número uno para comenzar una aerolínea es poner la seguridad" primero y "hacer todo lo posible para que el viaje sea lo más cómodo y económico posible" para los pasajeros.
Señaló que la cuestión de dormir en vuelos muy largos es algo con lo que también están lidiando actualmente mientras elaboran la logística de su vuelo sin escalas planificado de Australia a Londres, dado que les gustaría hacer "el viaje más cómodo para todos ".
Como tal, Joyce terminó la carta proponiendo una reunión entre "el CEO de la aerolínea más antigua de Australia" y "el CEO de la aerolínea más nueva de Australia", para comparar notas y echar un vistazo al centro de operaciones.
Como era de esperar, el niño de 10 años estaba eufórico cuando recibió la respuesta de Joyce.
"Abrí el sobre y lo leí rápidamente y estaba tan emocionado que estuve corriendo por la casa durante diez minutos. No puedo creerlo", dijo Jacquot al 4BC de Brisbane.
Puede parecer tonto, pero cosas como esta pueden tener un gran impacto en la carrera de una persona joven. Para probar esto, descubra cómo una carta a Steven Spielberg cambió la vida de este fanático de Jurassic Park .
Diana Bruk Diana es una editora senior que escribe sobre sexo y relaciones, tendencias modernas de citas y salud y bienestar. Leer esto a continuación
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